Este regreso a clases no es nada habitual, los estudiantes se adaptan a la “nueva normalidad†y a una serie de cambios educativos, que van de la mano con la implementación de nuevas tecnologÃas en el hogar, para el aprendizaje a distancia.
Aunque el “Back to School†es una temporada importante para la industria de TecnologÃas de la Información y la Comunicación (TIC), ya que usualmente tanto estudiantes como instituciones se arman de nuevos implementos para el estudio; este año la contingencia sanitaria del COVID-19 obliga a ofrecer otro tipo de soluciones, para que millones de estudiantes alrededor de mundo puedan continuar educándose desde casa.
Ahora además del tradicional PC o portátil para la casa, los usuarios están en búsqueda de conexiones de Internet estables y seguras, soluciones de respaldo y protección energética, y en el caso de las instituciones plataformas en la nube que permitan la interconexión de los estudiantes y los profesores, asà como la administración de una base de datos segura, que permita la evaluación continua y dinámica de las actividades, asà como su almacenamiento.
Todo esto representa un nuevo modelo de negocio para las TIC, que deben ofrecer herramientas y soluciones tecnológicas, tanto para los estudiantes como para las escuelas; pero tomando en cuenta que aunque deben ser eficaces también deben ser asequibles.
Es de suma importancia evaluar los recursos con los que se cuentan e intentar optimizarlos o implementarlos por completo en el caso de que no existan. La evaluación pasa por una conexión de internet con buena velocidad, computadoras o laptops, módems, amplificadores de señal, equipos celulares y una plataforma para interconexión de audio y video o para acceso grabado en la nube, una plataforma para correo electrónico y un respaldo energético y de seguridad para la red escolar que se conforme.
Esta situación ha dejado en evidencia, sobretodo en América Latina, que el sector educativo no está preparado al 100% para una educación online. La escases de recursos económicos, la falta de conexión a internet y por supuesto la falta de preparación a nivel de infraestructura para un evento de esta magnitud, abren una oportunidad para muchas empresas de tecnologÃa.
Sin duda, los Gobiernos y las instituciones educativas privadas deben hacer inversiones en los próximos meses y son los proveedores de servicios TIC quienes deben implementar herramientas de financiamiento, soluciones, planes de datos, equipos de computo, redes y softwares; adecuados a las necesidades de los diferentes campus y de cada estudiante en su hogar.
En el caso del hogar, niños y jóvenes necesitan un equipo versátil, de escritorio o portátil, que les permita realizar sus deberes y enviarlos por correo, asà que un equipo gama media o baja tendrá calidad y potencia suficiente para cumplir los requerimientos. Asà como una impresora eficiente y accesible.
Por otra parte, siempre es necesario contar con soluciones de protección y respaldo de energÃa con equipos como UPS’s, supresores de picos y reguladores de voltaje, para resguardar los dispositivos electrónicos. Sin embargo no todas no todas las instituciones educativas cuentan con ellos, es importante hacer la recomendación para proteger la nueva inversión tecnológica que se realice.
En el hogar, también es vital adquirir algún sistema de protección energética, ya que esta situación ha llevado a utilizar los equipos entre 6 y 8 horas al dÃa, elevando el riesgo de variaciones de voltaje, por lo que se debe preservar la inversión y la información que se esté trabajando.
En estos momentos, la implementación de nuevas estrategias y la capacitación de los canales de ventas es vital para lograr la colocación de los productos y el abordaje de los requerimientos de las instituciones educativas y los usuarios en sus hogares; ofreciendo asà un servicio que permita colaborar con la nueva infraestructura digital, necesaria para mantener una educación de calidad.
Redacción Lissett Flores para Soluciones Etech 2020.
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