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Aplicaciones móviles: herramientas para solucionar problemas

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Uno de los sectores con mayor auge en la industria de la región es el de desarrollo de software, específicamente la creación de apps móviles como herramientas para organizaciones.

El aumento en el consumo de Internet móvil y el uso cotidiano de los smartphones para resolver cualquier tarea, ha puesto en el blanco esta poderosa industria.

Las startups son las principales generadoras de aplicativos, buscando generar nuevas herramientas para solucionar problemas específicos. Son los emprendedores, como nuevo modelo de negocio regional, quienes están impulsando aceleradamente el crecimiento de esta industria.

El éxito de estos aplicativos radica en la rápida y constante evolución de la tecnología móvil. Según una encuesta de Kantar Ibope Media, en el 2018 el 93,6% de las personas dijeron tener un celular, de este grupo 91,4 % tienen un smartphone y el 7,25% tienen un celular convencional sin acceso a internet.

Según Lucas Cardona, director de estrategia y desarrollo de MDS Digital, estamos pasando por un momento mu yparecido al boom del Internet, solo que ahora la novedad son los aplicativos, como herramientas digitales  para solucionar problemas y necesidades de los usuarios.

Anteriormente solo veíamos apps móviles para descargar desde las tiendas de iOS y Android, pero ahora se ha evolucionado a las web app, que son aplicaciones móviles basadas en la web, como por ejemplo las páginas transaccionales de los bancos, que permiten una conexión directa del cliente con el servicio o la marca.

La mayor ventaja que ofrecen los aplicativos es la personalización de los servicios, la  conexión directa y rápida que se establece con el usuario a través de un canal, donde además hay comunicación bidireccional.

FUENTE:APPLICANTES.COM

La adquisición de teléfonos móviles sigue en constante ascenso, al igua que laptops, notebooks y tablets; es decir dispositivos para el uso de estas apps, desde cualquier lugar y momento.

Según la Encuesta Mundial de Consumidores Móviles 2018 de Deloitte, las personas revisan su celular un promedio de 52 veces al día, es decir, más de 5 horas. Dentro de ese tiempo, la mitad lo dedican a hacer uso de aplicaciones.

Sin duda estas herramientas han cambiado los procesos del mercado y la implementación de estos sistemas en los nuevos modelos empresariales son fundamentales para una estrategia de crecimiento e innovación.

Ventajas de una App para tu empresa

  1. Aumenta la visibilidad de tu marca y el tráfico online: estarás más cerca de tus clientes y de potenciales usuarios. Generas un recuerdo permanente de tu marca.
  2.  Ayuda a la generación de ingresos: si en tu estrategia deseas generar ingresos, una aplicación ingeniosa y resolutiva puede generar ganancias por su descarga.
  3.  Permite conocer la tendencia de los clientes: puedes captar datos de tus clientes como edad, género, ubicación, servicios preferidos, etc.
  4. Fideliza a los clientes: mientras más conozcas a tus clientes, en cuanto a preferencias y necesidades, podrás generar mejores acciones a través de la app para fidelizarlos a tu marca.
  5.  Vía de comunicación directa: una aplicación te permite comunicarte con tus usuarios de forma directa, rápida y constante.
  6. Ahorro de publicidad: una app funcional sumada al uso constante del móvil y las redes sociales, por parte de los usuarios,  te garantiza la difusión de forma fácil y económica de tus servicios.
  7. Solución sin horario: un aplicativo está disponible las 24 horas y todos los días del año, asique no importa el horario de tu oficina.
  8. Entorno móvil: si tu página web aun no es web responsive, una aplicación brindará a tus clientes lo que necesitan, con presencia digital dentro del mundo móvil.

Los porcentajes de consumo digital  son muy altos e indican que hay un gran público esperando por una solución o herramienta que pueda ayudarlos a través de sus móviles. Si sabes lo que tu empresa necesita, entonces no lo dejes para después y comienza a aventurarte en las nuevas tecnologías digitales.

Si requieres el diseño de un aplicativo móvil o web para mejorar la productividad de tu negocio,  nosotros podemos ayudarte, contáctanos

Redacción Lissett Flores para Soluciones Etech 2020.
Fatma Mahmoud
Fatma Mahmoud

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