El fabricante mundial Kohler acababa de empezar a implementar Microsoft 365 cuando se desató la pandemia. Debido a que los empleados de todo el mundo se vieron afectados por los nuevos requisitos de trabajo desde casa, la empresa recurrió a Microsoft Azure Virtual Desktop (antes denominado Windows Virtual Desktop).
Kohler adaptó su respuesta a cada país y abordó la escasez de equipos gracias a las capacidades que permiten que los dispositivos de los empleados se conecten a los sistemas de ingeniería en las instalaciones, así como a otros recursos de trabajo esenciales. Durante la fase de preparación, se incorporaron unos 600 dispositivos por semana mediante Microsoft Endpoint Manager y Microsoft Intune, lo que permitió implementar un enfoque de “usar tu propio dispositivo” y mantener los estándares de seguridad al mismo tiempo.